Rachel E Pas éppen a nászútjára indult újdonsült férjével Velencébe, a felszállás előtti pillanatokat pedig azzal töltötte, amivel általában mindenki, vagyis bámult kifelé az ablakon. Ezzel pedig akaratlanul is megmentette rengeteg ember életét.
A nő ugyanis arra lett figyelmes, hogy a Boeing 767 szárnyából dől az üzemanyag, ami nem volt túl jó jel, figyelembe véve, hogy a gép már a newarki repülőtér kifutópályájának a végén várakozott, felszállásra készen.
Miután szóltak a személyzetnek, a járatot azonnal törölték, ami azért felvet egy elég érdekes kérdést:
miért az utasoknak kell szólni, ha a gép szárnyából ömlik a kerozin?
Az utasveréséről elhíresült United Airlines-nak megint nem sikerült a legjobban kezelni a helyzetet, mert ugyan a hivatalos közlemény szerint minden utasnak felajánlottak egy szállodai szobát vagy taxi vouchert a késés miatt, Rachel szerint ebből egy szó sem igaz, és ők mindössze egy pezsgőt kaptak bocsánatkérésképpen.