Járattörlés esetén a légitársaságoknak a repülőjegy árán felül a közvetítők által felszámított jutalékot is vissza kell téríteniük az utasoknak – közölte csütörtöki határozatában az uniós bíróság.

A konkrét ügyben az utasok az Opodo utazási iroda portálján vásároltak jegyet a KLM holland légitársaság Bécs és Lima közötti járatára. A járatot törölték, a KLM visszatérítette a jegyek árát, de levontak 95 eurót az utazási iroda közvetítői díjára.

Az ügy az osztrák legfelsőbb bíróság elé került, amely az Európai Unió Bírósága állásfoglalását kérte. A KLM azzal érvelt, hogy sem a közvetítői jutalék létezéséről, sem annak összegéről nem volt tudomása.

Az uniós bíróság már egy 2018-as ítéletében kimondta, hogy a légitársaságok kötelesek a jegyáron felül a harmadik fél által felszámított jutalékot is visszafizetni, ha tudtak annak felszámításáról. A mostani döntés ezt pontosította: nem feltétel, hogy a légitársaság ismerje a jutalék konkrét összegét.

A luxembourgi bírák szerint, amennyiben egy légitársaság elfogadja, hogy egy közvetítő a nevében és számlájára értékesítsen jegyeket, vélelmezhető, hogy ismeri a közvetítő üzleti gyakorlatát, beleértve a jutalék felszámítását is. Ez a díj a jegyár „megkerülhetetlen” részének minősül, ezért azt a légitársaság által jóváhagyottnak kell tekinteni, és vissza kell téríteni az utasoknak.

Az osztrák bíróságnak a luxembourgi iránymutatás alapján kell meghozniuk a végső döntést az ügyben.

(Forrás: MTI)

Ez is érdekelhet: