A United Express gépe nem teljesen szokványosan landolt vasárnap délután a San Antoniói reptéren: leszállás közben az Embraer E175-ös gép első futóműve összecsuklott, így a pilótáknak kicsit nehezebb dolguk volt, mint általában.
A gép eredetileg nem is San Antonióba tartott, hanem a mexikói Monterreybe, de amikor a leszállás előtt a személyzet érzékelte, hogy gond lehet a futóművel, inkább visszafordultak a közeli San Antonióba. Itt a kifutópálya felett alacsonyan elszállva a földi személyzet meg tudta vizsgálni a futóművet, és úgy ítélték meg, hogy az a helyén van - ebben nem is tévedtek, csakhogy a futómű leszállás közben összecsuklott.
Nagy tragédia így sem történt, az 51 utas és négyfős személyzet sérülés nélkül megúszta a kalandot, ugyanis ezeket a repülőgépeket úgy tervezték, hogy a hajtómű akkor se érjen a talajhoz, ha az első futómű nem nyílna ki. Ennél sokkal súlyosabb, ha nem az első futómű hibásodik meg, ahogy történt az a FedEx gépénél is, ami gyakorlatilag felrobbant a kifutópályán egy hónappal ezelőtt.
