Az Al Bustan Palace alapvetően arra szolgált, hogy az országba érkező államfőket fogadják benne. Ennek megfelelően kellőképpen fényűző és arabos mintákkal díszített.

Az omániak már régen is híresek voltak a vendégszeretetükről, az idegeneket egy csésze kávéval, édes datolyával és egy kényelmes pihenőhellyel kínálták, mielőtt a vándor folytatta volna utazását. Ebben a hotelben ezeket a tradíciókat megőrizték. A vendégeket elegáns fehérbe öltözött fogadóbizottság várja helyi kávékülönlegességgel, datolyával és sok-sok szeretettel.

A palota hallja egy elképesztő márványoszlopokkal díszített átrium, amelynek középpontjában egy nyolcszögletű szökőkút és egy impozáns kristálycsillár található. Az arannyal díszített falak, a tömjén illata és a megnyugtató háttérzene ad páratlan fílinget az egész helynek.

A hotelben 250 szoba, illetve lakosztály található, mahagóni bútorokkal, hatalmas ággyal és a legújabb technológiával felszerelve.

A palotához három különböző étterem tartozik, hogy mindenki megtalálja a leginkább fogához való ételt. Emellett gyógyközpont, fitnesz center, teniszpályák (természetesen profi edzővel) és három medence várja a látogatókat.