Az történt ugyanis, hogy a mozdonyvezető elnézte az időt, és 7.12 helyett 7.11-kor zárta az ajtókat, majd 25 másodperccel korábban hagyta el a peront, mint normálisan kellett volna.

A vonat 12 kocsival közlekedett, és pontosan meg is érkezett a célállomásra, Hyogo prefektúra Nishi Akashi megállójába. A gond az volt, hogy a korábban záródó ajtók miatt több utas is az állomáson ragadt, és csak hét perccel később tudott vonatra szállni, vagyis elkésett a munkából.

A vasúttársaság eléggé komolyan vette a hibát, a közleményükben azt írták, kivizsgálják az ügyet, és biztosítják az utasokat, hogy hasonló hiba nem fog még egyszer előfordulni. És igen, mindez 25 másodperc miatt.

(444)